当遇上、腹痛、，很多人自由选择到药店根据经验买药自己化疗。据第三次国家公共卫生服务调查表明，两周患病后使用自我医疗的居民占到35.7%，其中农村占到31.4%，城市占到47.2%，“大病到医院、小病去药店”早已沦为药品消费的主流意识。但中国非处方药物协会副会长张承绪告诉他记者，自国家2000年开始实行处方药与非处方药分类管理以来，药店处方药需凭医生处方出售，非处方药老百姓可以自律选配。
由于消费者广泛缺少基本的医药常识，很多人并不懂如何安全性地用于非处方药物，百姓用药不存在相当严重的安全隐患。一项调查表明，到药店买药的消费者中，仅有3成不具备准确的非处方药用于科学知识，7成百姓出院凭经验。我国每年有250万人因用药失当而住院治疗，19万人因此丧生。
自我药疗成一种共识什么是自我药疗？世界自我药疗产业协会得出的定义为：在没医生或其他医务工作者指导的情况下用于非处方药物，借以减轻轻度的、短期的症状及呼吸困难，或者借以化疗严重的疾病。世界卫生组织规定，凡成年人经常出现；腹痛包覆痰；关节、肌肉、手臂疼，腹痛；背痛；紧绷、抑郁症忧虑；足趾、；发烧、、流鼻涕；消化不良；嗜睡；未知原因的疲惫等情况时，都能用非处方药自我药疗。
“每天大部分顾客是来出售非处方药的。”北京复兴路药店经理顾雪敏对记者说道：“来的一般是一些发烧、腹痛、胃不难受的患者，店里的执业药师都会再行回答哪儿不难受了，多长时间了？如果顾客严厉批评卖哪种非处方药，我们都会认同顾客卖给他的。
”顾雪敏讲解说道，有时执业药师也要针对有所不同情况得出建议，比如遇上、患者，一般建议患者上医院全面检查一下再购药。对于红色标签的非处方药更加要告诉他患者怎么不吃，留意什么，如找到，急忙戒断等等。自我药疗被更加多人所拒绝接受，原因之一是人们对医疗与身体健康的科学知识更加非常丰富，科技的发展带给了众多的自我临床或监测的仪器，为自我药疗获取了有利条件。同时，社会医疗保险体制的创建及其药品分类管理制度、医药分离核算分别管理政策的实行，于是以引领人们主要通过自我药疗去解决问题常见疾病化疗和身体健康问题。
2012年《中国医药市场分析》表明，以销售价格为基础，中国医药市场总量大约为8000亿元，其中非处方药市场在2012年超过1280亿元，占到中国总体医药市场规模的16%。而在非处方药物市场总量中，782.66亿元来自零售药店，由此可见，非处方药的主力渠道是零售，占总销售额的61%。用药服务人才紧缺当更加多的人走出药店出售非处方药时，一项调查却表明，4%的人不懂药品说明书；近20%的人出院看广告而不是听得医生指导；在自我用药时，只侧重药物疗效，却忽略了化疗周期；对更加深层次的如耐药性、药物相互作用和反复用药等显著了解严重不足；在用药习惯方面，许多人为了强化疗效而自行增大服药剂量，有的人有频密替换药物的习惯，还有的人用茶水、牛奶等饮料服送药片等。
百姓用药安全性迫切需要用药咨询服务人员为其用药未尽。但专家认为，现有执业药师数量相比之下符合没法居民用药咨询服务市场需求和用药安全性确保，药学服务职业发展相当严重迟缓，导致药学服务人才供不应求，不仅妨碍着药品管理的法制进程，更加延后了自我药疗现实问题的解决问题。早在2002年，我国施行的《药品管理法实行条例》就规定，药学服务不应以执业药师为核心，构成覆盖面积药品生产、药品经营和用于领域的药学服务职业化队伍，以确保自我药疗的用药安全性。
但是，由于药学服务人才紧缺，我国零售药店并无法做每家药店都配有执业药师。目前全国43万家药店，，每年分担近百亿人次的用药咨询服务。但药店现有执业药师严重不足10万人，相比之下符合没法居民用药咨询服务市场需求和用药安全性确保。
以福建省为事例，全省现有药店8000多家，执业药师却只有2000多人。而卫计委和国家食品药品监督管理局2013年公布的《药品经营质量管理规范》修订版规定，今后进零售药店必需配有执业药师。但是，药师数量严重不足，一些药店不能“租证”破关。
所谓“租证”就是让一些享有执业药师证书但又不专门从事零售的人，把执业药师证书登记到零售药店里，这样，药店名义上就配有了“药师”。自我药疗须要未尽消费者缺少用药常识，而药品和医疗科学知识又比较专业化，早已沦为自我药疗的众多障碍。我国非处方药种类众多，在国家发布的第六批非处方药名单中，用作4类、60种自我药疗适应症的中西药品已近4500种，还包括部分有禁忌症的药品。
为此，张承绪副会长指出，药店店员要当作起百姓买药的“未尽人”，自我药疗过程的自我临床、合理选药、准确用药迫切需要药店咨询服务的反对。但是全国现有药师(士)总人数仅有39.6万人，获得资格的执业药师20万人。全国47所药学院校每年近1.7万名本(专)科毕业生中，本科生的52.0%和专科生的76.49%其低收入下落为药企，到社会药房专门从事药学服务的完全没。
更加关键的是，执业药师科工商管理之后教育，获得执业资格最少必须3~7年的从业资历，全国每年的培育规模近1.3万人，无法填补极大的市场需求缺口。据理解，2000年起，中国非处方药物协会批示自我药疗教育专业委员会，牵头药品生产和经营企业，探寻研究问题的解决方案和措施，研发了“自我药疗咨询服务系统”，设计了药店店员资质考试，已在全国40多个城市举行了500多场培训不会，6万多人次参予药店店员资质考试培训，其中2.8万多名店员获得药店店员资质考试证书。
北京自我药疗科技传播中心副主任周耿华对记者说道，通过调查社会药房从业人员职业发展状况找到，经药店店员资质考试培训的从业人员于是以利用信息技术的反对，以独有的职业活动内容专门从事着自我药疗的咨询服务，业内将此类人群称作自我药疗咨询员、药店咨询员或药学咨询员等。
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